Aviso importante para nuestros socios y colaboradores
30/09/2025
UNICEF España fue informada, el pasado 2 de septiembre, de un incidente de ciberseguridad sufrido el 27 de agosto por una empresa con la que la organización tiene suscrito un contrato de prestación de servicios de marketing telefónico. Este incidente podría derivar en un acceso no autorizado a los sistemas de la empresa lo que podría afectar a datos personales, identificativos de socios y colaboradores de UNICEF España.
Desde el mismo momento en el que se tuvo conocimiento de los hechos, UNICEF España, en coordinación con su Delegado de Protección de Datos y en estrecha colaboración con el proveedor afectado por el ciberataque, puso en marcha todos los mecanismos previstos en sus protocolos de seguridad, realizándose acciones tanto técnicas como organizativas para asegurar los sistemas de la organización y para conocer el alcance de la brecha de seguridad y su impacto directo sobre los datos responsabilidad de UNICEF España.
Por supuesto, como expresión del compromiso de UNICEF España con el derecho fundamental a la protección de datos y con las autoridades competentes, se puso el incidente en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
El 26 de septiembre, el proveedor nos comunicó que había terminado la fase de investigación, habiéndose concluido que no hay evidencia de que datos personales hayan sido filtrados. Sin embargo, por transparencia y responsabilidad, hemos decidido comunicarlo a nuestros socios y colaboradores.
Por precaución, se pide a todos los socios, socias, colaboradores y colaboradoras que permanezcan atentos a posibles comunicaciones sospechosas que puedan recibir de terceros para evitar la posible utilización de sus datos de forma indebida y fraudulenta. Sugerimos adoptar medidas de seguridad adicionales, tales como estar alerta a correos electrónicos o llamadas sospechosas que soliciten datos personales o bancarios, así como no hacer clic en enlaces o descargar adjuntos de remitentes desconocidos.
UNICEF España se pone a disposición de sus socios y colaboradores para aclarar cualquier duda o inquietud que el incidente les pueda plantear.
Si desea obtener más información o ejercer sus derechos de protección de datos, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección: [email protected], o por escrito a C/ Mauricio Legendre, 36; Madrid (C.P.: 28046).
Un cordial saludo,
El equipo de UNICEF España